Incremente el potencial de venta a través su sitio web y mejore la satisfacción de sus clientes

La aplicaciones que ofrece ConsultaLine para empresas, entrega resultados. Incrementa el potencial de venta de su sitio web al poner en contacto directo a sus clientes con su fuerza de ventas o representantes. Esto se logra al potenciar tres factores fundamentales que afectan su capacidad de venta:

Primero, las solucione ASP de Consultaline ponen a su fuerza de ventas y representantes online, estando disponible en todo momento para atender a sus clientes y concretar ventas. Haciendo que mas y mas clientes inicien el proceso de compra.

En muchos sitios corporativos la información relevante es difícil de encontrar y los clientes no saben como dicha información se aplica a sus necesidades. La plataforma de ConsultaLine le permite reincorporar el componente humano en el proceso de venta. Como resultado, mejora la tasa de concreción de ventas de 3 a 4 veces.

Segundo, aseguran que sus clientes se pongan en contacto con la persona indicada desde la primera vez, y obtengan respuestas a sus preguntas. Para el cliente, a veces es difícil encontrar la persona indicada con la cual hablar en una compañía, y cuando tienen una consulta, generalmente se los deriva de persona en persona, desinteresando cada vez mas al cliente hasta perderlo definitivamente.

Por eejmplo la solución ASP Web Customer Service elimina este riesgo mejorando en un 50% las chances de que sus clientes se contacten con la persona indicada desde la primera vez.

Tercero, mejoran notablemente las probabilidades de convertir a visitantes en clientes gracias a la interacción en tiempo real con personas reales. Las personas odian esperar, y las compañías a veces se toman mucho tiempo para responder las inquietudes de los potenciales clientes. Cuanto mas tarde la empresa en contestar dichas inquietudes, menores serán las probabilidades de ganar al cliente. Hoy en día las expectativas de los clientes son mayores que nunca, y cuando la compañía no responde rápidamente le cliente se marcha.

Las plataformas de ConsultaLine resuelve este problema. Al ofrecerle conexión en tiempo real entre sus clientes y su fuerza de ventas su empresa puede triplicar la tasa de concreción de ventas.